Supposons que vous décidiez que vous voulez un animal de compagnie. Vous savez exactement ce que vous voulez. Vous voulez que votre animal aboie, remue la queue, s’excite quand il vous voit et attrape des bâtons quand vous les jetez dans la cour.
Vous avez déjà décidé de nommer votre animal de compagnie Fido.
Puisque vous êtes aussi une personne d’action, vous vous dirigez immédiatement vers une animalerie. Avant que le soleil ne se couche aujourd’hui, vous allez ramener à la maison un nouvel animal de compagnie. Vous avez pris une décision; il est temps d’appliquer la décision.
Lorsque vous entrez dans l’animalerie, le propriétaire vous accueille et vous lui faites rapidement savoir que vous voulez un animal qui aboie, qui remue la queue et qui va chercher le bâton. Le propriétaire semble hésitant.
“Êtes-vous sûr que vous ne seriez pas intéressé par un animal de compagnie moelleux, silencieux et miaulant qui rapporterait une pelote de laine ?” elle demande.
« Absolument pas », répondez-vous. “Je sais ce que je veux et je pense qu’il devrait être évident pour vous que je veux un chien et j’en veux un tout de suite !”
“Eh bien,” répond le propriétaire, “nous avons un petit problème. Nous n’avons pas de chiens pour le moment. Nous espérons en avoir bientôt, et je serai heureux de vous appeler quand nous les aurons. Bien sûr , si vous êtes flexible, vous pouvez envisager un chat. Nous avons un grand choix de chats et nous pourrions vous offrir une très bonne affaire. Cela peut prendre un peu de formation, mais peut-être pourriez-vous apprendre à l’un de ces chats à aboyer, à remuer la queue, et aller chercher des bâtons. La plupart des gens pensent que les chats sont des animaux très intelligents et vous semblez être le genre de personne qui est très douée pour amener les gens ou les animaux domestiques à faire ce que vous voulez.
“Vous soulevez un très bon point. Je ne vois aucune raison pour laquelle je ne peux pas prendre un chat et lui apprendre à être un chien. Donnez-moi le chat et je le dresserai.”
Alors que la propriétaire du magasin rédige la vente, elle demande : “Comment allez-vous appeler votre animal de compagnie ?” “Fido”, dites-vous.
Comment pensez-vous que l’entraînement de Fido va se dérouler ? Quelles sont les chances que Fido aboie, remue la queue et aille chercher des bâtons ? Cela peut sembler une histoire étrange, mais des drames similaires se répètent encore et encore sur le lieu de travail par des êtres humains par ailleurs parfaitement normaux.
Je crois à la formation. C’est ce que je fais dans la vie.
Cependant, il n’en demeure pas moins que certaines personnes sont totalement inaptes au travail qu’on leur demande de faire. On demande aux personnes spontanées et audacieuses de s’occuper de travaux exigeant un niveau élevé de détails, aux introvertis de s’occuper de travaux nécessitant un extraverti, aux personnes dominatrices de s’occuper de travaux nécessitant un style de personnalité accommodant, etc. et ainsi de suite.
En effet, on demande aux chats d’agir comme des chiens. Voici quelques conseils simples : ne faites pas ça !